Häufige Fragen
Allgemein
EmailSpider Gold
EmailGenerator Platinum
EmailExtractor
EmailVerifier
Postman Professional
ResponseAnalizer
ListManager
URLCollector
General Questions
Q : Wie gehe ich am besten
vor, um meine Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben?
A : Als erstes brauchen Sie Email Adressen.
Benutzen Sie den EmailSpider,
den EmailGenerator
oder den EmailExtractor
zu diesem Zweck. Versenden können Sie die Emails mit
unserem Postman. Um die
Email Listen zu verwalten können Sie den ListManager benutzen.
Ab und zu sollten sie mit dem EmailVerifier die
Email Adresslisten auf die Gültigkeit ihrer Adressen hin überprüfen.Q : Wie steht es mit der Segmentierung der Emailadressen?
A : Eine detaillierte Segmentierung der
Emailadressen ist mit all unseren Programmen fast
unmöglich. Trotzdem gibt es einige Tricks, bei denen Sie zu
allen gesammelten Adressen einige Zusatzinformationen
bekommen können. Sie können zum Beispiel mit dem
EmailGenerator nur EmailAdressen von deutschen Providern und
weiblichen Vornahmen generiereren zum Beispiel : sandra.herz@web.de.
Oder mit dem EmailSpider nur Domains durchsuchen, welche nur
Emailadressen ihres Zielpublikums enthält. Seien Sie
kreativ!
Q : Was bedeutet das ~ Zeichen vor der Angabe der
Listengrössen?
A : "~1'986'444" bedeutet, dass in dieser
Liste 1'986.444 Elemente enthalten sind. Einige Elemente können
jedoch doppelt vorhanden sein. Unsere Programme entfernen
jedoch die doppelten Elemente spätestens beim Updaten oder
Speichern der Listen. Dieser Mechanismus macht es möglich,
dass die Listen unbegrenzt groß werden können.
Q : Was ist der Unterschied zwischen den Trial- und den
Vollversionen?
A : Die Trialversionen sind voll
funktionsfähig. Sie besitzen jedoch kleine Einschränkungen.
Das speichern von Emailadresslisten ist Zum Beispiel beim
EmailSpider nicht möglich. Sobald
Sie Ihr Produkt registriert haben und wir Ihnen die
Schlüssel zugesandt haben, können Sie Ihre Trial
Version zu der Vollversion umwandeln.Q : Wozu brauche ich den
EmailSpider, den EmailGenerator
oder den EmailExtractor wo ich doch Email Listen kaufen
kann?
A : Natürlich können Sie für teures Geld
Emailadresslisten kaufen. Die meisten dieser Listen
beinhalten jedoch sehr viele nicht mehr existierende
Adressen oder sogar generierte Adressen welche nie einer
Verifizierung unterzogen wurden. Und denken Sie daran : Sie
sind nicht der einzige, der dann diese Leute anschreibt. Die
Mailboxen dieser Leute platzen innerhalb kurzer Zeit und ihr
gut gemeintes Email wird keine Beachtung finden. Unsere
Produkte sind mit Sicherheit die bessere Alternative.
Q : Probleme
A : Die meisten Probleme treten bei einer
falsch konfigurierten Firewall auf. Bei Applikationen
wie Postman, EmailVerifier oder EmailGenerator kann
es auch sein, dass Ihnen Ihre Anti Viren Software in
die Quere kommt, da sie Anfragen auf den SMTP Port 25
"zensuriert". Schalten Sie bei Ihrer Anti
Viren Software die Email Protection aus oder deinstallieren
Sie sie.
EmailSpider Gold
Q : Was bringt mir der
EmailSpider?
A : Der EmailSpider sammelt selbständig Email
Adressen aus dem Internet und speichert sie ab.Q : Muss man den EmailSpider erst konfigurieren?
A : Nein, Erstellen sie ein neues Projekt und
drücken Sie den Start Knopf. Sie können dann später immer
noch ein neues Projekt eröffnen, wenn Sie mit der
Applikation vertraut sind.
Q : Ist es möglich das gesamte Internet zu
scannen?
A : Es ist theoretisch möglich
das gesamte Web zu scannen, macht aber im Normalfall keinen Sinn. Tip :
scannen Sie eine Superdomain (z.B. .de oder .fr) nach
der anderen. So erhalten Sie Email Listen, die nach Region
und Sprache segmentiert sind.
Q :
Wie erkennt der EmailSpider die Webseiten, welche ungültige
Emailadressen generieren?
A : Der EmailSpider macht Stichproben bei Webseiten
welche auffällig viele Emailadressen beinhalten. Zu diesem
Zweck muss jedoch die Option: "detect email address
producers" eingeschaltet sein.
Q : Wird der EmailSpider nicht langsamer, je grösser die
URL- oder Emaillisten werden?
A : Nein. Die Anzahl der Elemente in den Listen
hat keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit.
Q : Wie funktioniert der "Smart Search
Mechanismus"?
A : Das können wir hier leider nicht im Detail
erklären. Es ist ein sehr komplexer Mechanismus, welcher
die Struktur eines Internetauftrittes erkennen kann und erst die
Webseiten scannt, bei der die Wahrscheinlichkeit hoch ist
einige Emailadressen zu finden.
Q : Was bedeuten die gelben Balken?
A : Sie zeigen an, wie viele Email Adressen pro
Minute gefunden wurden.
Q : Scannt der EmailSpider manche Webseiten mehrere male?
A : Nein, die selbe Webseite wird garantiert nur
immer einmal gescannt.
Q : Was soll die "strong URL" Liste?
A : Speichert Domainnamen auf welchen besonders viele
Email Adressen gefunden wurden. Vielfach beinhalten diese
Dienste wechselnde Emailadressen. Dies ist zum Beispiel bei
Inserate-Diensten der Fall. Wenn Sie möchten, können Sie
diese URL's zu einem späteren Zeitpunkt nochmals
durchsuchen.
Q : Ich möchte nur eine
einzelne URL oder eine URL-Liste nach Emailadressen
durchsuchen, wie geht das?
A : Erstellen Sie ein neues Projekt. und
geben Sie im Feld "Start URL" Ihre
URL ein welche Sie scannen möchten. Aktivieren
sie die Checkbox "Single URL project". Sie
können auch mehrere URL' scannen. Importieren Sie dazu
eine URL Liste unter :
"View | Listings | Unprocessed URL's | Import'
/ Add". Starten Sie das Projekt erst nachdem Sie
alle diese Einstellungen gemacht haben.
EmailGenerator Platinum
Q : Wie starte ich den
EmailGenerator?
A : Gehen Sie auf Projekt | new
Project. Geben Sie einen Projektnamen an. Klicken Sie
auf Start und dann auf Load Demo List.
Q : Ich arbeite mit dem
EmailSpider, was nützt mir der
EmailGenerator?
A : Wenn sie schon mit der EmailSpider arbeiten,
dann ist das um so besser. Der EmailGenerator braucht URL's
um Email Adressen zu generieren. Sie können die URL
Liste vom EmailSpider in den EmailGenerator Importieren. Auch die
Email Liste kann Importiert werden. Der EmailGenerator
wandelt diese dann in Domainnamen um.
Q : Sind alle gefundenen Emailadressen auch wirklich
gültig?
A : Falls Sie die automatische Verifizierung
eingeschaltet haben (Standard), Sind alle generierten Email
Adressen 100% gültig.
Q : kann ich die Vornamen, Nachnamen oder die Keywordliste
durch eigene Listen ersetzen?
A : Ja, Sie können diese Listen ergänzen oder
durch eigene Listen Ersetzen.
Q : Ich
habe Probleme beim Generieren von hotmail Adressen.
A : Da
hotmail und auch manche andere Email Provider keine
Verifizierung zulassen, müssen Sie bei solchen Providern
die Verifizierung ausschalten. Ein großer Teil der so
generierten Email Adressen wird dann aber ungültig sein. Es
gibt aber einen Trick, um die ungültigen Email Adressen zu
erkennen: Siehe Produkt ResponseAnalizer
Q : Was passiert bei einem
Netzunterbruch?
A : Das Projekt wird automatisch gestoppt und
die Daten gespeichert.
Q : Was ist der Email Composer?
A : Mit dem Email Composer legen Sie die
Richtlinien fest, wie eine Email Adresse auszusehen hat.
Also zum Beispiel Vorname.Nachname@Domain.com oder Domain@Domain.com
u.s.w.
Q : Muss ich beim Email Composer etwas ändern?
A : Die Standard Einstellungen des Email
Composers decken einen großen Teil von möglichen Email
Adressen ab. Sie können die Einstellungen aber jederzeit
Ihren Bedürfnissen anpassen.
Q : Wieso existiert eine
Standard URL Liste?
A : Die Standard URL Liste ist nur dazu da,
damit ein neuer und ungeübter Benutzer gleich am Anfang die
Stärken des EmailGenerators erkennt. Bitte benutzen Sie bei
Ihren Projekten Ihre Eigenen URL Listen.
EmailExtractor
Q : Worin besteht der
Nutzen des EmailExtractors?
A : Der EmailExtractor kann aus verschiedenen
Datenträgern oder Dateien Email Adressen extrahieren.
Q : Können alle Branchenverzeichnis
- CD's
gescannt werden?
A : Fast alle Branchenverzeichnis - CD's
beinhalten die Email Adressen unverschlüsselt. Sind diese
jedoch verschlüsselt, stösst auch der EmailExtractor an seine
Grenzen.
Q : Wie durchsuche ich die
gesamte Festplatte nach
Emailadressen.
A : Selektieren Sie Ihr Laufwerk und klicken Sie
auf Start.
Q : Kann man auch Dateien im Netzwerk
scannen?
A : Ja.
Q : Können auch DVD's gescannt werden?
A : Ja.
Q : Können auch Dateien gescannt werden,
welche sich auf einer Webseite befinden? Wie zum
Beispiel HTML Dateien?
A : Ja, Sie müssen aber diese HTML Dateien erst
lokal Speichern.
EmailVerifier
Q : Wozu brauche ich den
EmailVerifier?
A : Um ungültige oder nicht mehr existierende Email
Adressen aus Ihren Emaillisten zu entfernen.
Q : Wieso gibt eine "probably valid"
Liste?
A : Obwohl der EmailVerifier nicht das Standard SMTP
- Kommando VRFY benutzt, welches bei den meisten Mailservern
ausgeschaltet ist, existieren Mailserver, bei welchen auch
unserer Verifizierungsmechanismus versagt. Bei diesen
Email Adressen wird dann nur überprüft, ob ein dazu
gehörender Mailserver existiert. Manche dieser Email
Adressen können aber trotzdem ungültig sein. Es gibt aber
einen Trick, um solche ungültigen Email Adressen zu
trotzdem zu erkennen: Siehe Produkt ResponseAnalizer
Q : Sind die Email Adressen in der
"valid" Liste definitiv gültig?
A :
Ja. Alle diese Adressen sind 100% gültig.
Q : Sind die Email Adressen
in der
"invalid" Liste definitiv ungültig?
A : Theoretisch Ja. Sofern Sie die Anzahl der Threads
und die Connection Timeout Ihrer Bandbreite angepasst
haben. Um wirklich keine gültige Adresse zu verlieren
können Sie diese Liste zur Sicherheit noch ein
zweites mal Verifizieren.
Q : Was passiert bei
einem Netzwerkunterbruch.
A : Der EmailVerifier erkennt, wenn keine Verbindung
mehr zum Internet vorhanden ist. Er stoppt dann automatisch
und speichert die Daten ab.
Postman Professional
Q : Wie kann ich ein HTML-Email mit Grafik versenden?
A :
Laden Sie Ihre HTML Datei ins Textfenster. Stellen Sie
sicher, dass der Postman Ihr Email als HTML versendet (Settings).
Die Grafikdateien müssen sich auf einem Webserver
befinden. Q : Brauche ich zusätzlich noch einen Mailserver?
A : Nein. Sie können die Emails entweder direkt (Standart)
oder über
einen Mailserver versenden (Settings).
Q : Für was sind die Content Listen gut?
A : Um es vorwegzunehmen: Im Normalfall brauchen
Sie diese Listen nicht. Wenn sie aber einen Newsletter an
mehrere Zehntausend Empfänger senden, kann es sein, dass
einige Emails einem Spamfilter zum Opfer fallen. Mit diesen
Listen ist es möglich, den Inhalt jedes Emails dynamisch zu
generieren. Jedes Email unterscheidet sich dann von allen
anderen. Bitte konsultieren sie die mitgelieferte Hilfe.
Q : Kann ich feststellen, welcher
Emailempfänger meine Webseite besucht?
A : Ja. Jedem Link kann die Email Adresse als
Parameter übergeben werden. Sie müssen auf Ihrer Webseite
nur noch ein Script erstellen, welche die Adressen
abspeichert. Bei manchen Webservern reicht es, die Logdatei
zu parsen. Benutzen Sie dazu den EmailExtractor.
Q : Wie viele Emails kann ich pro Minute
versenden?
A : Das hängt alleine von der Dateigröße des
Emails und Ihrer Upload Rate ab. Bei einer normalen
Textnachricht und einem Upstream von 128 Kbit/s versenden
Sie ca. 4-6 Emails pro Sekunde.
Q : Ich kann keine Einschränkungen an
meiner Trial Version feststellen.
A : Die Trial Version hat auch keine Einschränkungen. Bei der Trial Version wird lediglich am
Ende Ihres Emails ein dezenter Link angefügt, welcher auf
unsere Homepage verweist.
Q : Ich
möchte gleichzeitig mehrere verschiedene Newsletter
versenden. Geht das?
A : Ja, Sie müssen Lediglich mehrere Instanzen
des Postman's öffnen.
Q : Was passiert bei
einem Netzunterbruch.
A : Das Versenden der Emails wird automatisch
unterbrochen und die Projektdaten gespeichert.
Q : Soll ich die Emails direkt senden oder einen SMTP Server benutzen?
A : Verwenden sie nach Möglichkeit immer einen SMTP Server.
Q : Ich versuche die Mails direkt zu senden (ohne SMTP Server) und bekomme eine Fehlermeldung.
A : Die meisten grossen Freemail-Provider (Gmail, Yahoo, Hotmail) blockieren leider Emails, welche von einer dynamischen IP aus gesendet wird. Sie sollten ihre Emails immer über einen SMTP Server verschicken.
Q : Was ist ein SMTP Server?
A : Wikipedia : Mailserver
Q : Welchen SMTP Server soll ich benutzen?
A : Am besten sie benutzen den SMTP Server ihres Providers wenn er das erlaubt. Es gibt auch Anbieter, bei welchen man einen SMTP Server mieten kann.
Q : Was ist SMTP Authentication?
A : Wikipedia : SMTP Authentication
Q : Beim versenden eines Testmails erscheint eine Fehlermeldung, obwohl ich die Mails über einen SMTP Server verschicke.
A : Bitte überprüfen Sie den Namen / IP des SMTP Servers. Überprüfen Sie Benutzernamen und Passwort. Der Port 25 muss auf Ihrem Computer offen sein. Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Firewall / Anti Virus Software. Möglicherweise werden sie auch vom SMTP Server selbst geblockt.
Q : Die Test Emails, die ich verschicke kommen in den Spam Ordner.
A : Am besten Sie verschicken die Mails als "Text" oder "Inline HTML". Vermeiden sie nach möglichkeit das "HTML" Format. Zudem sollten Sie die Emails über einen SMTP Server verschicken oder Sie versenden die Emails von einer statischen IP Adresse aus. Natürlich darf diese nicht z.B. bei spamhouse.org auf der Blacklist vorhanden sein. Geben Sie keine falsche Absenderadresse und auch keine Freemail-Adresse an (z.B. irgendwas@hotmail.com).
ResponseAnalizer
Q : Wozu brauche ich den
ResponseAnalizer?
A : Bitte schauen Sie in der ResponseAnalizer
Produktbeschreibung nach Q : Kann der ResponseAnalizer feststellen,
wann eine Email gelesen wird?
A : Nein. Der ResponseAnalizer ist kein
Profiler. Wir arbeiten aber bereits an einer Solchen
Applikation. Bitte tragen Sie sich in unserem kostenlosen Newsletter ein. Wir informieren Sie gerne
bei der
Fertigstellung.
ListManager
Q : Was bringt mir der
ListManager?
A : Nach einer gewissen Zeit werden Sie in die
Lage kommen, dass Sie Ihre Listen zusammenführen, doppelte
Elemente entfernen, die Listen splitten, sortieren oder nach
gewissen Kriterien Filtern müssen. Der Listmanager ist
speziell auf grosse URL- oder Emaillisten ausgerichtet.
Q : Ist der ListManager vergleichbar mit
einer Datenbank?
A : Ja und Nein. Der Listmanager beinhaltet
keine Daten. Er beinhaltet jedoch eine einfache
Abfragemöglichkeit, welche SQL in nichts nachsteht. Bei mehreren Millionen Emailadressen würde eine
Datenbank in Sachen Abfragegeschwindigkeit an ihre Grenzen stoßen.
Das ist auch der Grund, wieso wir kein Datenbank Management
Tool im Angebot haben.
URLCollector
Q : Wieso brauche ich ein Programm, welches
Domainnamen sammelt.
A : Wenn Sie Email Adressen sammeln, dann
dürfen Sie den Wert einer URL nicht unterschätzen. Zu fast
jeder URL existiert zumindest eine info Adresse (info@domain.com).
Die URL eines Email Providers ist ungleich wertvoller. Aus
einer solchen URL lassen sich Unmengen gültiger Email
Adressen generieren. Benutzen sie zu diesem Zweck den
EmailGenerator. Q : kann ich den URLCollector auch so
einstellen, dass er nur Domainnamen von einer bestimmten
Region sammelt.
A : Da der URLCollector
die Suchmaschinen abfragt, ist dies abhängig von den
Suchmaschinen. Die meisten Suchmaschinen bieten jedoch eine
Abfrage nach Regionen an.
